作者 / 2023-06-05 / 分享:
月嫂必须要告别“不拘小节”
“月嫂”在雇主家服务,基本没有什么惊天动地的大事去做。但是如果“月嫂”对自己要求不高, 不注意一些小的细节,则可能破坏雇主对她的整体印象和评价。
我爱我妻月嫂公司在十几年的服务中,积累了丰富的经验。下面我们以这些“小节”为例,说明哪些是“月嫂”需要特别注意的。
1. “月嫂”要忠于自己的岗位职业道德,要有 维护雇主隐私的意识,特别是保护儿童隐私。未经雇主允许,“月嫂”不能让陌生人为宝宝拍照,自己拍的宝宝照片也不能发朋友圈等,而且绝对不能向周围的人透露雇主家里的隐私。
2. 网购是非常方便的购物方式,但是未经雇主允许,“月嫂”不要使用雇主家地址接收快递,更不能频繁接收购物快递。
3. “月嫂”也不要在雇主家里接待自己的亲戚 朋友,如需要和朋友见面,应选择在外面的场所。 外出一定要告诉雇主大概的请假时间,快去快回。
4. 如果“月嫂”负责家庭的一些采购,应尽量 去正规的商场超市购买并索要小票和发票。“月嫂” 需要保留好小票和发票,随时登记采购记录,主动和雇主对账。自己如果购买私人用品,尽量和雇主用品分开。
5. 在雇主面前就是工作状态,手机禁止放在宝宝身边。尽量把手机静音放到自己房间,工作时间尽量不要接打私人电话。接打电话要避开雇主, 去自己的房间,尽量小声。
6. “月嫂”要在雇主面前塑造阳光和积极的一 面,不要把自己消极的一面展示给雇主。“月嫂”不 能向雇主诉说自己婚姻和生活的不幸等事情。因为雇 主花钱是让你来干活的,不是来给你当知心姐姐的。
7. “月嫂”要掌握和雇主之间的界限,不要询 问雇主的收入情况,也不要与雇主谈论其他雇主的家庭情况及收入情况,更不能炫耀其他雇主对自己多好,给自己买礼物等事情,这样雇主会认为“阿 姨”在索要红包。
8. “月嫂”要有职业意识,尽量别给雇主添麻 烦。“月嫂”不能向雇主预支工资,不能向雇主借钱, 不能向雇主借用或索要衣物及生活用品。“月嫂”不能向雇主提特殊饮食要求,不能安排雇主给自己代购食品、衣服、充值卡等。不能向雇主推销、传销各种产品。不要使唤雇主家老人干活。
9. 有些月嫂有宗教信仰,这虽然不是问题, 但是“月嫂”不能在雇主家传播宗教信仰,更不能尝试任何迷信活动。
10. “清官难断家务事”,“月嫂”不要参与雇 主家庭纠纷,绝对不要评论雇主家人的好与不好, “月嫂”不要调侃雇主家人的缺点,包括体型、口音等。婆媳之间的关系往往比较敏感,“月嫂”不要在婆媳之间评价另一方的性格脾气。任何情况下 “月嫂”都不要和雇主吵架、打架,不能给雇主甩脸色,赌气不与雇主交流。
11. “月嫂”在雇主面前就是要呈现出积极工作 的一面。休闲娱乐和懒散的一面不要展示给雇主。 “月嫂”不要使用雇主家的电脑上网、游戏、炒股、 看新闻等,甚至不要表现出想看电视或上网、娱乐 的欲望和心理。不要和雇主一起看电视娱乐,闲暇 时抓紧休息。
12. 安全问题没有“小节”,“月嫂”们一定要注意。做家务一般不会有危险作业,但是也可能出现一些意外。“月嫂”要有安全意识,主要是照顾好自己和雇主的人身安全。
13. 儿童安全是重中之重。“月嫂”要创造一个安全的儿童生活环境,防止儿童的被动伤害和主 动伤害。对于爬行或刚学会走路的儿童,要把家 具的尖角包好,防止磕碰孩子。插座也要做好防 护,防止儿童插进手指。热水瓶要放到孩子碰不到 的高度,饮水机最好有童锁或者放到孩子碰不到的 地方。刚做好的热汤热菜,也要放好,防止孩子碰 到。为孩子喂奶前,“月嫂”必需仔细确定奶温不 烫不凉。为孩子洗澡前,必须确定水温适当。
14. 个人方面,不要带戒指,指甲要短,经常修剪。“月嫂”不要在宝宝旁边剪指甲,不要抱着宝宝看电视。
15. 要注意儿童用药安全,未经雇主同意,不可给小孩服用任何药物。吃药前,一定看好药品名称和用途用量,防止错误用药。“月嫂”不是医生, 千万不要为雇主开药方、介绍偏方,严禁推荐或使 用偏方、刮痧、拔罐、针灸等。
这些小细节,是我爱我妻月嫂公司在十几年的服务中积累的经验,非常实用,月嫂姐妹们如果能严格遵守,会受益颇多。
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